Verzenden met GLS

Toelichting op de verzend- & afhandelingsnormen van GLS

Bestellingen die vandaag door ons worden verzonden, zullen doorgaans de volgende werkdag door GLS worden afgeleverd.
Uppoint Supplies heeft geen invloed op vertragingen die eventueel bij onze vrachtvervoerder plaats vinden.

Aflevertijden
* GLS levert bestellingen af op werkdagen van 09.00 - 17.00 uur.
* Op zaterdag en in de avonduren worden géén bestellingen uitgeleverd.

Om misverstanden te voorkomen, dient u op de lijst die de bezorger u aanbiedt, te tekenen voor ontvangst.

Bij rembourszendingen dient u contant te betalen aan de chauffeur van GLS bij aflevering van uw bestelling. Pinnen is nog niet mogelijk.

Wanneer u op het moment van aflevering niet thuis bent, wordt door de chauffeur van GLS een zgn. "NIET THUIS BERICHT" bij u achter gelaten. Op dit bericht kan hij het adres vermelden waar hij het pakket heeft afgeleverd of aangeven hoe u een afspraak kunt maken voor een 2e aanbieding van het pakket.
Het is wel van belang dat u vlot reageert op dit bericht door contact op te nemen met GLS. Pakketten waarop na ca. 1 week nog niet gereageerd is, worden standaard terug gezonden naar ons magazijn in Almelo.
Vervolgens weer opnieuw versturen, brengt voor u wederom verzendkosten met zich mee.

Pakketten die 2x tevergeefs zijn aangeboden door GLS gaan eveneens standaard retour naar ons magazijn.
Vervolgens weer opnieuw versturen, brengt voor u wederom verzendkosten met zich mee.

NOTE
Indien u 2 à 3 dagen na onze verzendbevesting (die wij uw per email hebben gestuurd) nog steeds uw bestelling niet heeft ontvangen en ook geen "NIET THUIS BERICHT" heeft gehad, verzoeken wij u om contact met ons op te nemen.
Wij kunnen dan met Track & Trace uitzoeken wat er aan de hand is en u daarover informeren.